智慧生活是什么樣子的？
每個(gè)人心中都有不同的藍(lán)圖
而這一副由想象力繪制的生活圖景
都是我們理想中的未來
智慧生活的實(shí)現(xiàn)
離不開許多蘊(yùn)含智慧與科技力量的產(chǎn)品與服務(wù)
全新升級(jí)速泊的發(fā)布
就是通過圍繞停車場(chǎng)這一場(chǎng)景
給大家?guī)砀囿@喜
硬件、平臺(tái)、服務(wù)三大板塊全面升級(jí)
并引入“真無人，真暢通，真增收”的全新停車服務(wù)理念
速泊正在用科技打造全場(chǎng)景智慧停車場(chǎng)
讓想到，做到
先出后付，將提速進(jìn)行到底
全新速泊將道閘全部升級(jí)為直流變頻，使其更加靈活可控，車輛進(jìn)場(chǎng)后全自動(dòng)識(shí)別存儲(chǔ)信息，自動(dòng)提桿放行快速進(jìn)場(chǎng)。先出場(chǎng)后付費(fèi)，遇到不會(huì)操作或忘記繳費(fèi)等特殊情況，無需滯留繳費(fèi)即可快速出場(chǎng)，有效緩解擁堵，實(shí)現(xiàn)出入口“真·暢通”。
多元化繳費(fèi)，線上支持月卡、微信、支付寶、銀聯(lián)等各類“無感支付”付費(fèi)方式，線下支持現(xiàn)金自助機(jī)、優(yōu)惠券、代金券等付費(fèi)方式，360°繳費(fèi)打通停車收費(fèi)場(chǎng)景閉環(huán)。實(shí)現(xiàn)崗?fù)な召M(fèi)“真·無人”，既給車主帶來良好的用車體驗(yàn)，也進(jìn)一步升級(jí)車場(chǎng)形象。
尤其值得一提的是，相較于其他停車場(chǎng)，在出入口出現(xiàn)異常滯留導(dǎo)致大排長隊(duì)，速泊能夠快速聯(lián)動(dòng)云端相對(duì)應(yīng)坐席人員，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程受理，通過語音對(duì)講引導(dǎo)車主正確出入場(chǎng)，必要時(shí)還可介入?yún)f(xié)助開閘。
開源節(jié)流，收益更上一層樓
“硬件+平臺(tái)+服務(wù)”一體化，建設(shè)運(yùn)維不脫節(jié)，更有效降低車場(chǎng)固定成本。若停車場(chǎng)因電子支付平臺(tái)，施工、設(shè)備質(zhì)量導(dǎo)致的停車費(fèi)損失，由速泊賠付。所有營收所得直通車場(chǎng)收款賬戶，免除中間環(huán)節(jié)，保證資金安全無憂。
速泊還提供錯(cuò)時(shí)停車、車位共享服務(wù)，有效提高停車場(chǎng)周轉(zhuǎn)率，增加車場(chǎng)收入。此外，對(duì)跟車離場(chǎng)、異常離場(chǎng)等情況進(jìn)行了全面升級(jí)，通過基于城市級(jí)停車大數(shù)據(jù)的AI智能技術(shù)進(jìn)行停車費(fèi)追繳，最大程度減少停車場(chǎng)損失。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，本地云端雙保障
速泊提供“AI智能+本地運(yùn)維”雙重保障服務(wù)能夠快速響應(yīng)處理解決，保證停車場(chǎng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。當(dāng)停車設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，相對(duì)于其他停車場(chǎng)，速泊系統(tǒng)能夠主動(dòng)觸發(fā)預(yù)警，自動(dòng)下發(fā)工單，保證工程師第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，讓停車場(chǎng)運(yùn)營管理者更加放心。
服務(wù)期內(nèi)設(shè)備免費(fèi)維保，并提供工程師上門維修服務(wù)。專屬客服經(jīng)理提供本地化服務(wù)定期到車場(chǎng)巡查車場(chǎng)運(yùn)行情況，處理投訴問題。對(duì)過夜及長時(shí)間停放的車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程盤點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，避免因大金額停車費(fèi)產(chǎn)生和車主產(chǎn)生糾紛及停車費(fèi)流失。
完善的服務(wù)體系輻射全國，云坐席工作人員及設(shè)備維護(hù)工程師7*24小時(shí)待命，快速響應(yīng)客戶服務(wù)需求。高標(biāo)準(zhǔn)的云指揮中心，提供全天候的車場(chǎng)遠(yuǎn)程管理服務(wù)，專業(yè)工程師定期遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)器，清理無用圖片、無用數(shù)據(jù)及殘留垃圾信息，優(yōu)化服務(wù)器資源。
集中化服務(wù)平臺(tái)，智能管控
速泊吸取國外先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況，依托大數(shù)據(jù)+云服務(wù)，構(gòu)建集中服務(wù)平臺(tái)。真正實(shí)現(xiàn)了停車場(chǎng)智能化管理，業(yè)主可對(duì)旗下多個(gè)車場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，如：VIP車輛、月租車輛、黑白名單等統(tǒng)一錄入管理等。
移動(dòng)化遠(yuǎn)程管理車場(chǎng)，方便高效。業(yè)主僅用手機(jī)就可隨時(shí)隨地進(jìn)行車場(chǎng)管理，接收運(yùn)營報(bào)表、異常報(bào)警等信息。每個(gè)車場(chǎng)配置一名專屬客服經(jīng)理點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系車場(chǎng)業(yè)主及車主，提供月租車咨詢、錄入、費(fèi)用催繳、計(jì)費(fèi)規(guī)則配置、修改等服務(wù)。
此外，集中化服務(wù)平臺(tái)還可選擇單個(gè)/多個(gè)車場(chǎng)，不同時(shí)間段車場(chǎng)收費(fèi)、車流量、車場(chǎng)數(shù)據(jù)比例及排名情況做出統(tǒng)計(jì)。速泊結(jié)合科學(xué)的分析方法，對(duì)停車場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，使數(shù)據(jù)可視化，為決策者提供優(yōu)化方案協(xié)助車場(chǎng)提高運(yùn)營收入，實(shí)現(xiàn)“真·增收”目標(biāo)。
科技改變生活。2020年，面對(duì)突如其來的疫情與復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，科拓始終保持積極向上的精神與創(chuàng)新，不斷在逆境中前行。在當(dāng)前急需加強(qiáng)停車場(chǎng)防控管理力度的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)下，高度集成的全新速泊運(yùn)營模式不僅把服務(wù)貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，為客戶帶來切實(shí)可行的利益，為城市靜態(tài)交通深入管控做出有力貢獻(xiàn)。更重要的是，在時(shí)代的催化下，速泊對(duì)現(xiàn)有停車管理運(yùn)營模式的改革和顛覆，將進(jìn)一步推動(dòng)國內(nèi)停車場(chǎng)管理向數(shù)字化停車運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型。
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